Leveransvillkor
Leverans av lagervaror som beställts före kl 15.00 kan normalt ske inom 1-2 dagar med Företagspaket. Vi kan även leverera med Postens Postpaket eller brev. Vi levererar även till Norge, Danmark och Finland, då med Schenker eller REK-brev. Fraktkostnad inom Sverige är från 100 SEK plus moms. Fraktkostnad utomlands från 150 SEK plus moms beroende på vikt och fraktsätt.

Priser
Samtliga priser på vår hemsida anges exklusive moms. Momsen tillkommer med 25%. Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning ändra priserna. Reservation för slutförsäljning och skrivfel. Ring alltid för aktuella priser.

Betalningsvillkor
All försäljning sker mot faktura (14 dagar för privatkund och 21 dagar för företag). Sålda och levererade varor förblir vår egendom till dess full betalning erhållits. Påminnelseavgift utgår med 100kr och räntan är 2% per månad för utebliven betalning.

Garantier
Vi garanterar att de varor vi levererar är nya, i det skick tillverkaren levererat dem och att de har de egenskaper och prestanda leverantören angivit. Om någon programvara befinns defekt i något av dessa avseenden ersätter vi den med ett nytt exemplar. Vi friskriver oss dock från varje form av ansvar för skada som kan uppstå till följd av produkternas användning.

Reklamation
Upptäcker du en skada på paketet innan du öppnar det skall du omedelbart anmäla det till Schenker/BTL alternativt Posten. De tar då hand om alla formaliteter. Har du öppnat paketet när du upptäcker skadan gör du skadeanmälan till oss per telefon. Skulle, mot förmodan, en vara du köpt från oss inte fungera så som tillverkaren uppgivit byter vi ut den mot ett nytt exemplar.

Returer
Om en vara måste returneras skall du kontakta Alfasoft för ett returnummer. Varor som återsändes utan returnummer kommer att returneras till kunden utan åtgärd och kunden debiteras fraktkostnad enligt gällande prislista. Vid alla returer står kunden för ev. fraktkostnad till Alfasoft. Alfasoft står för returfrakt till kunden. Alfasoft står för returkostnader med följande fraktsätt: Företagspaket, Postpaket eller brev. Vi utnyttjar inget annat fraktsätt. Kunden får själv stå för kostnader om kunden önskar annat fraktsätt.